常见问题 - Moo's Art Studio-温哥华婚礼甜品台,宴会蛋糕,高端定制
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常见问题

正常应该提前多久下单?

一般来说,各种宴会,庆典蛋糕最好提前几个星期下单。为了能达到更好的效果,您越早下单我们为您设计筹备装饰的时间就越充裕,后期效果也会有更多惊喜。对与婚礼蛋糕,最好能提前一个月下单,我们需要时间根据您的婚礼主题来设计主蛋糕和整场甜品台的配搭。私人高端定制,最好至少提前一个星期下单,由于翻糖的独特特性,无论从蛋糕胚,还是到具体细节设计制作都需要提前做好准备。

应该如何下单?

您可以跟客服微信取得联系 MOOPASTRY ,把您看中的款式,蛋糕尺寸,人数,配搭甜点数量以及其他具体要求告知我们客服,我们客服会为您提供报价并确定付款方式和付款日期。您也可以通过email: [email protected] 发送您的具体要求,我们客服会及时回复您并跟你取得联系。

怎样才算成功下单?

我们会收取%50的不退还定金来确保您在您想要预约的日期成功下单。我们接受多种付款方式.如VISA, MASTERCARD, CASH, CHEQUE, EMT.

可以去你们工作室参观吗?

对于这一点我们只能说很抱歉,我们并不对外开放,我们并不是烘培工坊,我们只会根据具体下单情况来完成客人的定制,所以我们工作室也没有现成品对外出售。

还有任何其他规定吗?

当我们收到您的定金(不可退还)之后,您的订单才会被证实下单,预定日期才会被保留。 如果在确认报价之后的3个工作日之内都没有受到您的定金,您所预定的日期可能会被其他订单取代。如果您订单时间少于一个星期,我们会要求全款下单。当您在预留日期前三天内取消订单,我们依旧会收取剩余未付费用。